财经

「k8凯发真人娱乐手机官网平台」山东有线“微客服”上线,可在线缴费、订购业务

时间:2020-01-10 15:40:40   阅读:4017  
[摘要] 近期,山东有线推出了微信服务号“山东有线96123”,简称山东有线“微客服”。范女士扫码支付成功后,将付款成功的截图发送给“微客服”进行确认,便开通了业务。山东有线“微客服”除了可以交有线电视费、订购业务外,还能及时报修、处理故障。有了“微客服”,老百姓办理缴费、订购业务、故障报修等不用再跑营业厅。目前,山东有线“微客服”的服务时间是早9点至晚9点。到年底,山东有线将逐步实现24小时全天候服务。

「k8凯发真人娱乐手机官网平台」山东有线“微客服”上线,可在线缴费、订购业务

k8凯发真人娱乐手机官网平台,近期,山东有线推出了微信服务号“山东有线96123”,简称山东有线“微客服”。“微客服”不同于机械的电脑客服,而是一对一聊天式的人工客服,老百姓办理缴费、订购业务、故障报修等不用再跑营业厅,在微信上跟“微客服”沟通就能解决,“微客服”上线以来粉丝量已经达到11万。

“家里人都挺爱看电影,办个什么业务比较好?”家住济南市槐荫区的范女士向山东有线“微客服”咨询,“微客服”为范女士推荐了“高清畅享馆”业务。范女士扫码支付成功后,将付款成功的截图发送给“微客服”进行确认,便开通了业务。从范女士提出需求到开通业务,不超过十五分钟时间。

“父母家的有线电视到期该续费了,可是老人行动不方便,我能直接在微信公众号上续费吗?”范女士提出疑问。“微客服”介绍,一个微信号可以绑定三个机顶盒智能卡号,只要绑定了信息,就可以异地缴费、办业务。另外,不记得卡号也没有关系,市民可以选择人工绑定,只要提供姓名、电话、地址等信息中的其中一条,客服人员就能进行查询,帮助市民绑定。

山东有线“微客服”的使用很方便,市民通过搜索关注微信公众号“山东有线96123”,进入主界面后就能看到全省16地市用序号标明,发送数字选择所在城市,就可以呼叫人工客服了。山东有线“微客服”除了可以交有线电视费、订购业务外,还能及时报修、处理故障。家里电视出了问题,通过电话描述不清楚,现在有了“微客服”,电话里说不清楚的,市民可以直接拍照反馈给工作人员。

有了“微客服”,老百姓办理缴费、订购业务、故障报修等不用再跑营业厅。目前,山东有线“微客服”的服务时间是早9点至晚9点。到年底,山东有线将逐步实现24小时全天候服务。

© Copyright 2018-2019 joliblog.com 赵墩信息门户网 Inc. All Rights Reserved.